Cada habitación tiene dos camas tamaño Queen, aire acondicionado, mini refrigerador, un pequeño desayunador y una terraza privada con vista hacia el volcán. Hay una suite con Jacuzzi, con dos camas tamaño queen. Aire acondicionado, mini refrigerador, desayunador, horno de microondas y cafetera (coffee maker).

El hotel tiene dos piscinas, una para adultos y una para niños, además de un Jacuzzi con regulador de temperatura.

El restaurante “Qué Rico Aquí en Arenal” en la propiedad le ofrece almuerzo y cena, y una gran variedad de opciones preparadas por su Chef.

El hotel cuenta con servicio de Internet gratuito en el lobby y wireless en el restaurante y el lobby.

La comunidad de La Fortuna, esta localizada en el Valle del Volcán Arenal y es el pueblo más cercano al volcán.

Comúnmente el clima es cálido y húmedo y la temperatura varia entre los 77F y los 86F grados, y refrescado por una brisa placentera y moderada. Durante los meses de Noviembre a Enero el clima es un poco más frío y la temperatura varia entre los 73F y los 77F grados.